Отзывы о Мегафоне

Мегафон


Компания “Мегафон” – это не только качественный оператор связи, но еще и один из лучших интернет- и телепровайдеров России и республик. Чтобы судить о качестве той или иной компании, нужно прочесть отзывы реальных пользователей ее услугами. Как показывает статистика, “Мегафон” – одна из лучших компаний на современном рынке телеоператоров и сетевых компаний, которая более двадцати лет улучшала свою работу и задавала ритм другим компаниям для роста и достижения новых вершин. Статистика 2016 утверждает, что компания “Мегафон” обслуживает более 75 миллионов жителей России и республик.

Конечно, без плохих отзывов не обойтись, да и не существует в мире продукта, который бы нравился абсолютно всем. Но возьмем статистику комментариев, и большой их процент – это положительные и хвалебные отзывы о работе компании, о качестве обслуживания, а также о заботе о клиенте, ведь компания действительно улучшает качество своей работы с каждым месяцем и не игнорирует гневные комментарии, а, наоборот, прислушивается к ним и делает все, чтобы их становилось все меньше.

Все о компании и даже больше вы сможете прочесть у них на официальном сайте или же обсудить работу “МегаФон” на одном из форумов.

49 thoughts on “Отзывы о Мегафоне

  1. Здравствуйте! Хочу спросить, почему так быстро заканчиваются деньги на моем трафике? Чем больше денег пополняю , они сразу заканчиваются. 3 июля 500 р, 5-го 850 рублей,а сегодня осталось на счету только 640 р. Пользуюсь модемом ,загрузка минимальная, секунды 2 смотрю кино, секунды 3-4 жду загрузки , на просмотре смотрю только рекламу ,как начнется кино – стоп , ничего не показывает , компьютер даже не выключается. Пожалуйста ,проверьте ,только за 7 июля меня вот так водили за нос, зря деньги истратила , разве так можно? Мегафон-Сибирь очень медленно загружает ,как будто специально время тянет. Разве это порядочно?

  2. 7 июля 2018г с моей карты “мир” были посланы деньги в размере 500 руб на номер 921 960 28 xx, но эти деньги не пришли на указанный номер. Прошу разобраться.

  3. я в шоке от вашего мегафона
    бабушке на телефон прилетела смс она даже рассмотреть её не успела а платная услуга уже активировалась дозвониться до оператора это нечто фантастическое в общем не связь а сплошной бардак
    как от вас еще клиенты не разбежались

  4. Ваша связь стала дерьмо, постоянно прерываете начало разговора, деньги берете не меряно мне не нужен ваш интернет на телефоне а вы его включаете. Я отказываюсь от ваших услуг и призываю остальных пользователей отказаться от ваших услуг.

  5. Уважаемый оператор, очень хочется отказаться от ваших услуг.
    второй год в период отпуска и путешествий Вы обдираете клиентов “Мегафон” как липку.
    Подключаются неожиданные услуги, теряются денежные суммы перечисленные на счет или зачисляются не полностью. У Вас что зачисление сумм платное? А услуга “отсутствия” связи по всей видимости тоже платная! И от куда берется услуга удержание звонка, если клиент ее не подключал, либо отключил 14 числа , а 22 она опять в действии, при чем в этот момент оператор сообщает об отсутствии связи. Это способ изъятия малыми порциями средств клиента. Роуминг,кажется, отменяли, а на деле он опять в действии на территории России!!! Класс!!! Пора уходить от Ваших услуг к другим операторам, там хотя бы не кривят душой, меняя тарифы с устаревших на новые.Ваша детализация даже не показывает пополнение счета, а при рассмотрении видишь только долги, которых казалось бы не должно быть, ан имеются, поскольку средства уходят в неизвестном направлении малыми суммами и ты не видишь где идут потери. Не порядочно господа!

  6. Пароль для входа в Личный кабинет почему-то перестал действовать. Сим-карта установлена в модем. Для получения нового пароля необходимо переставлять сим-карту в телефон, делать запрос… А нельзя ли получить пароль, не переставляя сим-карту?

  7. добрый день. я в ужасе от вашей компании и предоставляемых вашей компанией услуг. мне был подключен новый тариф, который по всем параметрам мне не подходил. однако, несмотря на это мне был подключен новый тариф. это не компания, а впаривание клиентам заранее не выгодные тарифы. никому не советую больше иметь общение с вашей компанией. всегда был доволен, но сейчас сказать возмущен, это ни о чем. компания, которая обманывает людей и втюхивает тарифы, которые не нужны совсем и выкачивают деньги с клиентов.

    1. Да, я полностью с Вами согласна. У меня аналогичная ситуация. Разочарована в Мегафоне.

  8. Мошенники! Включают новый недешёвый тариф без согласия. А только и всего лишь их попросили отключить услугу “плати когда удобно”. Оператор говорит, что дано было согласие. Но согласия не давали!!! Оператор: может ваш телефон брал кто другой и дал согласие. ))) Может! а может и нет! А может вы врёте!

  9. Мегафон очень опытный мошенник, дозвониться до живого оператора невозможно. В салоне тоже самое как роботы , заученные фразы. психология такова, клиент плеет и уходит.Повысили плату за тариф а услуга лучше не стала. Придется расстаться с этой компанией. Наверняка из единой россии работники компании, потому и воруют смело, безнаказанно.

  10. Второй день не могу войти в личный кабинет. Дозвониться до техподдержки не реально. Со списанием средств бардак.

  11. На каком основании Вы перевели меня на другой тариф, так и деньги ещё списали за включенную передачу данных. Хотя за эту же включенную опцию с 01.07.2018 по 08.07.2018г. плата не взималась. А вот с 09.07.2018г. Ваши аппетиты возросли до небес. Или вы возращаете списанные деньги или будем разбираться в судебном порядке.

  12. Как я уже не раз убедился, Мегафон постоянно навязывает платные услуги, которые подключает БЕЗ ведома абонента. Это называется воровством или мошенничеством. Уже который раз я узнаю, что «подписался на ШУТКИ ДНЯ». Причем меня извещают, что я УЖЕ подписался, даже не предлагая это сделать. Зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что подписан еще на кучу каких-то платных сервисов, о которых не имею представления и которые мне и даром не нужны. Причем, месяц назад я весь этот набор лично отключил. Теперь понятно, куда у меня уходили деньги. И теперь, зайдя в личный кабинет вижу, что подключен опять к ним же. Имейте в конце-концов совесть. Передайте вашим массовикам-затейникам, которые выдумывают, как обокрасть своих же абонентов.
    PS Мне ответили, что я случайно нажал не ту кнопку, но у меня никогда не было инет интернета в телефоне.

  13. Друзья, работаете нечестно! Все клиенты от вас разбегутся!!! Уважайте людей!!!

  14. Ребята оборзели до нельзя. Подключили услуги а отказаться от них только в салон идти. Тех поддержка ни АУ. Словом мошенники. Был у них клиентом с 2003 года в ближайшие дни уйду.

  15. Воры! Бандиты! Правды от вас не дождёшься. Ухожу на “Теле 2”, чего и остальным желаю.

  16. Может, заявить на вас в прокуратуру? Мне сегодня тоже подключили услугу без моего ведома за 30 руб в день. Господа, вы ВОРЫ!!!!!!!!!!!!! Хотя, вам, должно быть, все равно…Увы…

  17. Ужасный оператор связи!!! Наглым образом снимают деньги со счета.Взрослые родители пользуются симкой только для звонка. В основном внутри мегафона.Подключили спец тариф оплата в месяц 150 руб. Но всё же умудрились снять со счета и загнали в минус. На каком основании???? Интернетом они не пользуются.Буду писать претензию в вашу компанию и потребую перерасчета.Если не будет удовлетворена просьба, то обращусь в суд!!!Мошенничество!!

    1. 16.08.2018 года положила 300 рублей на мегафон . Написала заявление что деньги ложишь а операторы тут же снимают. Куда пропадают мои деньги.

  18. подключили музыку вместо звонка , без моего согласия, и еще какую-то подписку

  19. Сегодня снова на телефон включена без согласия подписка на 30 рублей в день. Мегафон сплошное мошенничество и беспредел, кошмар. В нашем цивилизованном мире как можно так строить отношения с клиентом, в сфере услуг по предоставлению мобильной связи, это ужас. Всё время включаются несанкционированные подписки, деньги со счетов пропадают… Такими дешевыми действиями и поступками, сеть опустила себя на крайнюю точку по рейтингу.. Все знакомые и близкие уходят с мегафона..я тоже уйду.. с кем и с чем останется мегафон …

      1. Мне ночью наподключали и музыку и тариф поменяли, только смски летели, была глубокая ночь, от 01.10 до 01.20, а последняя в 06.30 пришла, я по вашему ненормальная? И конечно утверждать что без моего согласия это невозможно, что наши слова против мегафона! Пока не будет механизма реального наказания операторы сотовой связи так и будут нас дурить, ведь им кушать хочется!

      2. Фигня! Сами когда и как хотите, так и подключаете! Я одну платную услугу, кстати, мною не заказанную, месяц отключала, 4 раза в офис вашей “компании” ходила!

  20. До поддержки дозвониться нереально, ждала более 20 минут! Постоянно подключают мне платные ненужные подписки без согласия! Я об этом не знала, в итоге 400 рублей в месяц за это сняли!
    У меня был тариф за 350 рублей в месяц, без моего ведома мне поменяли тариф с абонентской платой в 600 рублей! Просто пришла смс, где меня поставили перед фактом, что теперь с меня будут снимать 600 рублей. Я решила зайти в личный кабинет, чтобы сменить тариф. Есть такая опция “сменить тариф” либо через сайт, либо через приложение, но на деле мне пишут “для смены тарифа обратитесь в салон Мегафона с паспортом”. Зачем тогда вводить в заблуждение клиентов, и писать “сменить тариф”, если на деле это не так? В чем удобство тогда вашего приложения? Думаю перейти на другого оператора.

  21. Месяц на счете пролежали деньги (170 руб., не бог весть что…, но всё же). Пару раз отправила СМС и всё, труба! Денег на счете нет. Смотрю детализацию – все ушли на интернет! КАКОЙ? 4G! Я добросовестно полагала, что у меня его нет на этой сим-карте, по крайней мере мною он активирован не был за ненадобностью, и вообще в интернет по мобильному не захожу, опять за ненадобностью, только через домашний Wi-Fi. КАКОЙ 4G?! Когда?

  22. Было 80 руб. и вдруг долг 190. Мол доплати до тарифа 270. Мне он не нужен. Сколько проговорил, за то и надо платить.

  23. Какой ужас!!!! Я столько лет пользовалась Вашим Мегафоном, но то что Вы тварите последнее время, не куда не вписывается. Деньги снимаете огромные, чётких объяснений нет, сами подключаете платные услуги (какие то автоплатежи), самостоятельно переводите на другой тариф, подключили ненормальную музыку на звонок. У меня абонентская плата в месяц около 300 руб, так я плачу 1000 и более…..
    Мама пенсионерка вообще почти не общается, деньги со счёта текут рекой.
    В самое ближайшее время я перехожу к другому сотовому оператору, а на мне у Вас 5 номеров!!!! Стыд и позор Вам!!!
    Почитала отзывы, один негатив….. Реально люди бегут.

  24. Ваши услуги отвратительны. Я уже пол часа сижу и не могу войти в личный кабинет. То номер телефона неправильный. то логин, то код с картинки вас не устраивает, проверяю все до буковки и циферки. Издевательство какое-то. На мой телефон 92316965xx подключена услуга 100 минут общения- 2,5 р. в день без моего согласия. Я хочу знать, какой у меня тариф, мне его тоже поменяли автоматически. Так как же мне войти в мой личный кабинет?

  25. Пыталась войти в личный кабинет. С телефона и с компа. Получила пароль. Потратила час на бессмысленный ввод пароля и кода с картинки. Ваш сервис его не принимает! Сегодня последний день, когда пользуюсь Мегафоном. Достали! Сервис абсолютный ноль, как в космосе температура! Приличных слов нет описать ваши услуги.

  26. В личный кабинет приходится заходить по нескольку раз. Постоянно высвечивается внутренняя ошибка!
    Деньги исчезают непонятно куда! Постоянно подключаются какие-то услуги которых я не подключала!
    Уже подумываю о том чтобы сменить оператора!

  27. 27 октября купил симку с тарифом переходи на ноль. за эти 3 дня должны были списать 15 рублей. в итоге вчера списали 150 рублей и до сих пор приходят смс, что не хватает суммы на телефоне для выполнения операции. какой операции я незнаю! беспредел!!!!говно а не связь,завтра пойду в салон , только толку то?

  28. 04 октября 2018 года меня подключили к тарифу “Включайся! Смотри” за 900 руб. в месяц. Пообещали скидку 50% постоянно. Только поэтому я согласилась на данный тариф. На прежнем “Включайся! Пиши” мне не хватало минут на разговоры (200 мин. на месяц). На новом интернет, он мне совершенно не нужен. У меня интернет на других сетях. В результате: денег снимают больше, обманывают. Не дают пообщаться с оператором, как в тюрьме.Только виртуального подсунули. Вот ищу выход в эфир. Когда это закончится? Хочу поменять тариф. И в офис не скоро попаду.

  29. Почему я не могу войти в личный кабинет? Постоянно высвечивается внутренняя ошибка.Пытаюсь получить новый пароль, но мне отказано в связи с недостатком средств на счете. Такого не может быть, а проверить в личном кабинете я не могу. Боюсь,что мне могли подключить платную услугу без моего ведома.Что делать?

  30. Деньги со счета исчезают в неизвестном направлении. В Личный кабинет зайти невозможно – неверный номер телефона или пароль, и так пять раз подряд. До оператора дозвониться нельзя, только дурацкий виртуальный помощник. В общем, с каждым годом бардак усиливается. В последнее время есть сильное желание сменить оператора.

  31. Полностью согласна с предыдущим сообщением. Точно такие же чувства и слова хотелось бы передать мегафону. Надо найти на вас проверяющих , постоянно требуете деньги, нашли “дойных коров” .

  32. Уважаемый Мегафон! Ваше отношение к клиентам с каждым годом становится все хуже и хуже, хотя, казалось бы, хуже уже некуда! Наглый обман и навязывание услуг – уже ни в какие ворота… А самое отвратительное, что обманываете в первую очередь пенсионеров и пожилых людей, которые не всегда понимают: что под “выгодными для них условиями” вы навязываете тарифы за 800 рублей в месяц, плюс к этому платные услуги еще на 200 рублей. Главное, хотя бы раз за время телефонного разговора с вашим оператором произнести “да”, что вы расцениваете как согласие. Хорошая связь и покрытие, не стоит того, чтобы терпеть такое. Пора всей семье сменить оператора! Прощайте

  33. Мошенники! Я бы в суд на них подала, да времени и денег жаль. Никогда, слышите, никогда и не за что не подключайтесь к этому оператору! Эти сволочи подключают тайно всякие свои г*вноуслуги, а потом заверяют, что так и было. Вы мол сами сделали! Да????? Я с истоков с этим оператором, но как оказалось верить нельзя ни на грамм, везде норовят обобрать побольше, хотя мой тариф и так не самый дешевый был. Вы потом ничего этим контрацептивам не докажете, поверьте моему опыту! Бегите окольными путями, за пять кварталов обегайте эти почти микрозаймовые офисы! Ушла и очень рада! Еще и всех своих членов семьи увела (а их много, не 3-5 человек)!

  34. ВАС надо называть МЕГОВОНЬ просто беда скорость интернета ни какая,сколько раз обращался исправить но получал только отписки нагрузка на передающею вышку и бла бла бла результатов наоль платишь свои кровные горбом заработаные деньги эти говнюкам и не получаешь обещанные вами услуги отказываюсь сиску в мусорное ведро да и поповоду подключения и смены тарифных планов написано выше короче МЕГОВОНЬ

  35. Добрый вечер АФЕРИСТЫ!!! По другому Вас не назовешь ! Я подключала тариф Переходи на ноль..сейчас тупо его отключили и впарили другой тариф ЗОЛОТОЙ ..оператор хам который сказал ^как автоответчик^, что вам на абонентов плевать получали ли вы смс или нет … тариф теперь вот такой. Стандарты когда я подключала были одни и все устраивало а сейчас очень дорогие . Если у Вас аннулируется такие тарифы почему просто его не отключить ? ПОТОМУ ЧТО НАДО БАБЛА СРУБИТЬ СО ВСЕХ ПОКА НЕ ОЧНУЛИСЬ! По 78 р на звонки на Мегафон причем. Прошу вернуть награблено! ВАШЕЙ СВЯЗЬЮ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ ПЕРЕХОЖУ НА ДР ОПЕРАТОРА ЕСТЬ ЕЩЕ БОЛЕЕ ЧЕСНЫЕ ОПЕРАТОРЫ!

  36. Пользуюсь “Мегафоном” много лет и всегда считала лучшим оператором сотовой связи, НО времена меняются. Связь с каждым годом становиться все ХУЖЕ, а цены все выше. Повышение цен в начале этого года было колосальным: НДС повысили на 2%, а вот Мегафон решил поднять на 20%, при чем не скрывая того, что чем больше Вы платите, тем больше будет повышение цены в процентном соотношении, на более дешевые тарифы повышение было на 10%. При всем при этом сотовая связь вместе с интернетом оставляет желать лучшего. Если 2 года назад я свободно общалась по телефону и пользовалась интернетом, теперь приходиться искать угол, где тебя услышит звонивший тебе или выгрузить сообщение в мессенджере. Некогда лучшего оператора Мегафон сейчас глушит ТЕЛЕ2. Как говориться в одной рекламе: “Имидж – нечто, жажда (жадности) – всё!”

  37. Постоянные сбои интернет соединения в течении года. Работать невозможно. Обращения к операторам и к, так называемым,специалистам через чат ничего не меняют. Одна болтовня. У меня два вопроса к компании “Мегафон”. Когда я не плачу за интернет я могу им пользоваться? Тогда почему, когда я плачу за интернет, я не могу им пользоваться тоже?

  38. Добрый день! Отварительное обслуживание Мегафон. Сначала с меня не обоснованно сняли за интернет, потом сняли еще за оплату абонентской платы не в срок в рамках услуги Плати когда удобно в течении одного месяца. Операторы не могут предоставить информацию за какой период удержали деньги, по какому тарифу и почему отсутствует информация при детализации расходов и в личном кабинете. Операторы не компетенты, претензию оставить отказались, а это нарушение прав потребителя!!! Разговаривала со Светланой ни на один вопрос ответов нет. Очень надеюсь мой отзыв увидит руководство компании!!! И примет меры по отношению к персоналу организации и разъяснит своим работникам про стандарты общения с клиентами. Являюсь абонентам около 15 лет!!

  39. Абонентом Мегафон была более двадцати лет, но лояльности к своим пользователям, оператор сотовой связи, не проявлял. Все мои предложения и просьбы Мегафон отвергал.
    В итоге перешла в Теле2 со своим номером, и естественно почувствовала разницу.
    Мегафон, тариф Всё включено XS с абонентской платой 350 рублей.
    В тариф входит::
    200 минут на все номера России, включая номера Мегафон.
    4 ГБ интернета и 50 SMS.
    Теле2, тариф Безлимин с абонентской платой 350 рублей.
    В тариф входит:
    Безлимит на Теле2 России.
    500 минут на все номера России.
    Безлимитный интернет.(средняя скорость 15 МБит/сек.).
    50 SMS.

  40. В Мегафоне стало просто безобразно! В личном кабинете вообще дурдом! Наведите порядок!!! Масса ненужной информации, и нет простейшего, например сведений о тарифах.Этот раздел вообще отсутствует!!! Оплата показана просто от балды!!! Надо каждый раз обращаться в офис, а там ничего не соображающие работнички! Мегафон потерял свое лицо!!!

  41. Кошмар,.. .бардак, только включила кнопочный телефон как списали 500! !ИНТЕРНЕТА нет. игр нет.Прислали СМС Спасибо за заказ,какой заказ,если старый телефон и нет интернета!!!Мошенники обдирают пенсионеров!!!ВСЕ надо уходить!!

  42. Списали оплату тарифа с симки, которой не пользуюсь больше года. Не блокировали, как следовало по правилам. А теперь просят оплатить задолженность. Больше года симкой не пользовалась. Ничего не списывали в течении этого времени. А вот тут на тебе! Не слишком ли наглый развод, господа?
    От вас и так уже ничего хорошего не ждёшь. То платные услуги подключите не уведомляя, то увеличите минуты и гигабайты без спроса по тарифу.
    От вас и так клиенты бегут. Может, не стоит усугублять ситуацию?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

восемнадцать + 9 =